Siyaseta radestkirinê

 

SHIYAN & DELIVERY

Hemî fermanên me ji Chinaînê têne şandin. Me wekî gelek fermanberên ku em şandine kirrûbirra gelek kêfxweş kir. Hûn bi tenê neçar dibin ku tevlî malbata me ya mezin bibin.

Em ji piraniya welatên cîhanê, ji bo hemî pakêtên navxweyî û navneteweyî, dişînin. Dema ku em hewl didin ku tiştên di çarçoveya dema ku me diyar kiriye de teslîm bigirin, em nekarin berpirsiyariya ji bo radestên ku ji derveyî vê çarçovê hatine çêkirin dabîn bikin. Gava ku em ji pargîdaniyên barkirina aliyên sêyemîn ve girêdayî ne ku ji bo me peydakirina mişteriyên xwe hêsantir bikin, em nikarin berpirsiyariya ji bo lêçûnên xerîbiyê an lêçûnên din ên ku ji ber xilaskirin an derengketinên dahatû hatine çêkirin qebûl bikin.

Dê hemî fermanan nêzî bavêjin 3-5 rojên karsaziyê pêvajoyê kirin. Wexta barkirina me bi gelemperî di hundurê de ye 7-10 rojên karsaziyê DYE, û 12-15 rojên karsaziyê berbi welatên din. Lêbelê, dibe ku heya 20 rojên karsaziyê bigihîje girêdayî cîhê we û ka çiqas dirêjiya rêwîtiya gumrikê digire. Ji kerema xwe bîr bînin ku dema radestkirinê dê di nav betlaneyan de an destpêkirina weşanxana tixûbdar de jî cûda bibe.

Em ne berpirs in ji radestkirinên ku bi gumrikan, bûyerên xwezayî, veguheztinên ji USPS li kargêrê herêmî li welatê we bandor dikin an grev an derengketinên veguhastina hewayî û bejayî, û ne jî heqê drav, gumrikê an paşiya paşîn têne kirin.

GIRING: Hemî fermanên me ji Chinaînê têne şandin û em ji ber her cûreyê nexweşiyê berpirsyariyê digirin ser xwe.

Têkilî 1: Em ne berpirs in heke paketek neyê radest kirin ji ber ku wenda agahdariya wenda, neqediyaye an çewt e. Dema ku hûn derketin ji kerema xwe hûrguliyên barkirina rast binivîsin. Heke hûn fam dikin ku we di hûrguliyên barkirinê xwe de xeletiyek kiriye, ji kerema xwe me bişînin ser [email parastî] Hindî ku zû dibe.

Têbînî 2: Her welatek xwedan bendek bacê ye: Hejmara ku mirov dest bi dayîna bacê li ser madeya imported bike. Bac û erk ji bo her tiştê li her welatî cûda dibe û divê ew ji hêla mişterî ve were dayîn.

CHANG ON li ser fermanan

Buyer destûr didin ku di fermanên hatine danîn de guhertinan bikin, wîtin 24 saetan çêkirina kirîna wan û berî ferman pêk tên. Ji bo guheztinên ku di fermanan de hatine çêkirin dê xercên din ji kiryaran re werin standin piştî 24 saetan çêkirina kirîna wan.

Buyer nayên destûr kirin ku kirîna xwe betal bikin piştî fermanan têne danîn.

PÊŞWÎNE

Pêdivî ye ku hûn di hundurê de vegera daxwaz bikin 14 rojên girtina emrê we.

Pêvajoya vegerandina tiştek:

  1. Bawer bikin ku ew pîvanên ji bo vegerek derbasdar pêk tîne
  2. Ji me re peyamek bişînin [email parastî] niyeta vegerandina tiştê nîşan dide. Ji kerema xwe ya jêrîn di e-nameyê de bicîh bikin:
  • Wêne/vîdyoya maddeyê li gorî tiştê girêdayî ye
  • Etîket û etîketên pêvekirî

Em ê di hundurê rojek karsaziyê de bersivê bidin we 24 demjimêr û ji we re di vesazkirina vegera tiştê kirî de ji we re dibe alîkar.

Ger daxwaznameya vegera we were pejirandin, divê hûn li tiştê / an (-an) paşde vegerin 7 rojan

  • Ji kerema xwe piştrast bikin ku ger hûn hilber(an) vedigerînin, divê ew di rewşek bêkêmasî de, nekarandî, neşuştî û bi pakkirina xweya orîjînal bin (eger hebe)
  • Kiryar ji lêçûna barkirina vegerê berpirsiyar e
  • Berdêlên barkirina orjînal nayê vegerandin

Mîna ku tiştê ku em rewşa şandin-şandin qebûl dikin, em ê ji we re bihayê kirînê vegerînin û we bi e-nameyê agahdar bikin.

Sedemên Rizgarkirina Rastîn

Vegera we tenê dikare li ser sedemên jêrîn were pejirandin:

ber sedemên Terîf
Sedemên armancî  Zirar kirin Di berdêlê de hilbera zirarê ye
  Şaşîyane Hilberînîn di gorî pêşnumaya hilberînerê xwe de çêdibe
  Itemareyeka çewt / çewt Ne hilberê ku xerîdar ferman kir (mînak pîvana çewt an rengê çewt)
  Tiştên / parçeyên wenda kirin Tiştên / parçeyên winda yên ku di pakkirinê de têne destnîşan kirin
  Li hev nake Xerîdar mezinahiya ku hatî ferman kirin distîne lê ew li hev nake
  Errorewtiya malperê Hilber bi taybetmendî, şirove û wêneyê malperê hev nagire (ev pirsgirêk bi xeletiyek / agahdariya çewt a malperê ve hatî şandin)

 

VEDIR &N & ZEBR

7-DUYAN MON ROJAVA GUARANTEE PIR

Boonno.com misoger dike ku her tiştê ku ji me hatiye kirîn dê di nav xwe de were vegerandin 7 rojên karsaziyê, garantiya paşîn-kirîna paş-paşîn.

Dravê Daxwaz bikin

Ger hûn li gorî sedemên vegerandina dravê ku li jor hatine destnîşan kirin mafdar bin, hûn dikarin vegerandinek tê de bixwazin "Hesaba min > Fermanan" an jî hûn dikarin girêdana jêrîn bikar bînin:

My Account

Tiştek an tevahiya fermanê hilbijêrin û pê bikirtînin "daxwaza vegerandinê" pişkov. Bi me re bidin zanîn ku hûn dixwazin drav bidin, bi ravekek zelal a çima hûn ji radestkirin û barkirina wêneyan an materyalên din ên piştgirî ne razî ne. Em dixwazin zanibin ka tişt li ku derê xelet çûn an em çawa dikarin razîbûna xerîdar û ezmûna xebatê baştir bikin. Her pirsgirêk dê di hundurê de bêne lêkolîn kirin 1-2 rojên karsaziyê. Wekî encamek, xerîdar dê e-nameyek bistîne, heke kirrûbirrê heqê dravdanê ye, wê hingê dravdana dê li gorî siyaseta dravdanê ya ku li jêr hatî diyarkirin çêbibe.

TARIYA TOARIY TO JI BO BERSPLV / REFUND YA XWNE

Vebijarka veguhastinê: dema ku tişt di pêvajoyek nirxandina kalîteyê de derbas bûye, hêvî dikin ku tiştê di hundurê de bistînin 10-15 rojên karsaziyê ji roja ku em agahdariya şopandina tiştê vegerandî distînin.

Vebijarka vegerandinê: Xerîdarên ku daxwaza lêçûnê kirine dikarin hêvî bikin ku wê di hundur demên jêrîn de bistînin:

Rêbaza dayînê (di dema kirînê de) Vebijarka vegerandin Rêbernameya Dravdana Berê (ji bo dîtina mîqdara li ser daxuyaniya banka we)
Karta krediyê / Karta Debit Kredî / Reversal Debit  
PayPal Vegerandina PayPal (eger balansa PayPal) Rojên karên 5-7
Vegerandina krediyê (heke PayPal bi qerta krediyê ve girêdayî ye) 5 ber 15 rojên bankayî
Nîşe: Dibe ku drav di cîvaka weya paşîn de were xuyang kirin
Vegerandina debîtê (heke PayPal bi qerta debîtê ve girêdayî be) 5 heta 30 rojên bankayî (Bi sermaseya weya bankê ve girêdayî)
Nîşe: Dibe ku drav di cîvaka weya paşîn de were xuyang kirin